ÜLDTULU - BÖRSIMENETLUS
Kauba tagastamisel või vahetamisel peavad olema täidetud järgmised tingimused:
- toode peab olema kasutamata, kaotamata oma kaubanduslikku välimust (terved sildid ja kaitsekiled jne);
- kaup peab olema ostja poolt kahjustamata;
- tagastatav / vahetatud ese peab olema puhtas originaalpakendis;
- tagastatav / vahetatud ese peab olema samas konfiguratsioonis nagu saadud;
- Kui ülaltoodud tingimused on täidetud, peaksite kirjutama eseme tagastamise / vahetamise taotluse, märkides nime, arve numbri, kauba nimetuse ja hinna, kontonumbri, kuhu raha tuleks tagastada, ning tagastamise põhjuse või vahetada.
Selle taotluse peate saatma e-posti aadressil uab.atmeta@gmail.com või tähitud kirjaga. Toote saate saata posti teel, tuua oma transpordiga või kulleriga. Pärast toote kättesaamist ja veendumust, et toode on kasutamata, tagastame raha teie määratud kontole 10 päeva jooksul või vahetuse korral saadame uue toote.
TAGASI VÕI ASENDAMINE, KUI SAATAD SAATMISE AJAL VIGASTATUD, MURUNUD VÕI TELLIMATA KAUPA
Kaupu vahetatakse ja tagastatakse vastavalt 2001. aastal kinnitatud jaemüügieeskirjadele. 11. juuni Valitsuse otsus nr. 697.
Tellitud kauba vastuvõtmisel / vastuvõtmisel kontrollige saadetise seisukorda ja allkirjastage saadetise üleandmise-vastuvõtmise dokument. Kui märkate saadetise kättesaamisel / kättesaamisel pakendi kahjustusi või pakendi mittevastavust, teavitage sellest viivitamatult kullerit, kui võimalik, tehke foto (saatke see e-posti teel: uab.atmeta@gmail.com) ja paluge kirjutada pakendikahjustuste aruanne. Tellitud kauba vastuvõtmisel ja saatekirja allkirjastamisel ilma kommentaarideta loetakse saadetis korras toimetatuks. Kui te neid samme ei tee, ei vastuta me:
- kauba kahjustamine, kui sellise kahju tekkimise aluseks ei ole tehase defekt;
- lahknevused kauba koostises, kui neid erinevusi on võimalik tuvastada kauba välisel kontrollimisel.
TAGASTAMATA JA PARANDATAVAD KAUBAD
UAB Atmeta järgib kaupade tagastamise korda reguleerivaid dokumente - tsiviilseadustikku ja jaekaubanduse reegleid.
Toiduvälise tagastamise kohta lisateabe saamiseks vt Riikliku tarbijaõiguste kaitseteenistuse veebisaidil.
TAGASI / VAHETUSKULUD
Kui soovite ebausaldusväärse toote tagastada (teile ei meeldi ostetud toote kuju, suurus, värv, mudel või täielikkus), kui toote eest raha tagastatakse või toode asendatakse mõne muu tootega, ei hüvitata saatekulusid kõigil juhtudel.
