Grвозврат и замена

ОБЩИЙ ВОЗВРАТ - ПРОЦЕДУРА ОБМЕНА

При возврате или обмене товара должны быть соблюдены следующие условия:

  • товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (неповрежденные этикетки и защитные пленки и т. д.);
  • товар не должен быть поврежден покупателем;
  • возвращаемый / обмененный товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке;
  • возвращенный / обмененный товар должен быть в той же конфигурации, что и полученный;
  • Если вышеуказанные условия соблюдены, вы должны написать запрос на возврат / обмен предмета, указав имя, номер счета, название и цену предмета, номер счета, на который должны быть возвращены деньги, и причину возврата или обмен.

Вы должны отправить этот запрос по электронной почте на адрес uab.atmeta@gmail.com или заказным письмом. Вы можете отправить товар по почте, привезти своим транспортом или курьером. Получив товар и убедившись, что товар не использовался, мы вернем деньги на указанный вами счет в течение 10 дней или, в случае обмена, отправим новый товар.

ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНА, ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЙ, НЕЗАКАЗАННЫЙ ИЛИ НЕЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР ВО ВРЕМЯ ОТГРУЗКИ

Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с Правилами розничной торговли, утвержденными в 2001 году. 11 июня Постановление Правительства № 697.

При приеме / приеме заказанного товара проверьте состояние отправления и подпишите акт приема-передачи отправления. Если вы заметили повреждение упаковки или несоответствие посылки при приеме / приеме посылки, немедленно сообщите об этом курьеру, по возможности сделайте фото (отправьте на электронную почту: uab.atmeta@gmail.com) и попросите написать отчет о повреждении упаковки. После принятия заказанного товара и подписания товаросопроводительной документации без замечаний, партия считается доставленной в порядке. Если вы не предпримете этих действий, мы не несем ответственности за:

  • повреждение товара, если причиной возникновения такого повреждения не является заводской брак;
  • несоответствия в составе товара, если эти несоответствия могут быть выявлены при внешнем осмотре товара.

ВОЗВРАТНЫЕ И ИСПРАВЛЯЕМЫЕ ТОВАРЫ

UAB Atmeta следует документам, регулирующим процедуру возврата товаров - Гражданскому кодексу и Правилам розничной торговли.

Для получения дополнительной информации о возврате непродовольственных товаров см. На сайте Государственной службы защиты прав потребителей.

РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ / ОБМЕН

Если вы хотите вернуть ненадежный товар (вам не нравятся форма, размер, цвет, модель или полнота купленного товара), когда деньги возвращаются за товар или товар заменяется другим товаром, расходы по доставке не возмещаются в все дела.